Szerviz
Szerviz szolgáltatásaink
Rendelkezésre állás: Békéscsaba, Orosházi út 60/1.
Eseti támogatás
Folyamatosan elérhető szakszerű segítség
Segélyvonal (helpdesk) szolgáltatás
Biztonságos távoli asztal segítség
Jól nyomon követhető költségelszámolás
Átalánydíjas rendszerkarbantartás
Hardveres, szoftveres karbantartás
Vezetékes és vezeték nélküli hálózati környezet kiépítése és üzemeltetése
A folyamatos működéshez szükséges folyamatok felügyelete
Az esetleges rosszindulatú folyamatok felderítése és megszüntetése
Technikai tanácsadás
Rendszergazdai képviselet
Kiszámítható, tervezhető költség
Karbantartott jól működő informatikai rendszer
Elsődleges segélyvonal (helpdesk) szolgáltatás
Teljeskörű működési optimalizálás
Szakszerű technikai tanácsadás
Technikai képviselet
Felhő alapú irodai szoftverek, szolgáltatások, levelezés beállítások
Microsoft Office 365 alapú irodai szoftvercsomagok telepítése és teljes körű támogatása
Felhasználó támogatás
Biztonságos távoli asztal segítség
Office 365 alapú levelezés és irodai szoftvercsomag beállítása és kiterjesztett szintű támogatása
Rendszertervezés és IT infrastruktúra; IT hálózatok kialakítása és üzemeltetése
Értékesítés
Szaktanácsadás
Teljeskörű igényfelmérés
Megfelelő eszköz kiválasztás beszerzés
Szakszerű üzembe helyezés, betanítás
Garancia
Szakszerű garanciális ügyintézés
DELL Szerviz Pont
Teljeskörű ügyintézés
Helyszíni garanciális javítás/szervizben történő garanciális javítás
Garanciális és garancián túli ügyintézés
Adatbiztonság és vírusvédelem, spam szűrés, hardware szintű szabályozás bevezetése
Felügyelt vírusvédelem
Rosszindulatú programok településének megakadályozása
Egyéb számítástechnikai kártevők elleni védelem
Alkalmazás védelem
Levélszemét szűrés (SPAM)
Rosszindulatú programok tiltása
Nem kívánt weboldalak szűrése, tiltása
Tartalomszűrés
Speciális tűzfal védelem
Adattárolás, Adattárolók bevizsgálása, Adatmentés
Szakszerű adattárolás
Adatmentési megoldások
Rendszermentési megoldások
Adat visszaállítás sérült lemezről
Hálózati adattárolók (NAS),
Adatszivárgás megakadályozása
Tűzfal megoldások
Rendszermentési megoldások
Felhő alapú adattárolás, adatmentés
Kiskereskedelmi Szerviz információk
Meghibásodott a laptopja? Fizikai sérülés érte? Vagy csak nagyon lassú?
Garancia időn túli javítás keretében bármilyen márkájú laptoppal forduljon hozzánk bizalommal. Szakértő szervizes csapatunk készséggel áll a rendelkezésére. Legyen akár hardveres, akár szoftveres a probléma, az eszköz bevizsgálása után ajánlatot adunk a javításra.
Toplaptop Kft.
Békéscsaba szerviz: 06-66/323-188
E-mail: szerviz@toplaptop.hu
Garanciális időn belüli meghibásodás esetén az alábbi márkaszervizek állnak ügyfeleink rendelkezésére:
ACER szerviz:
Az Acer központi szerviz ügyfélszolgálata (munkanapokon 8:30-17 óráig): +36-1/555-5200
ASUS szerviz:
Az ASUS központi szerviz ügyfélszolgálata (munkanapokon 9-17:30 óráig): +36-1/505-4561
DELL szerviz:
Hivatalos Dell szervizpartner: TopLaptop Kft. - 5600 Békéscsaba, Orosházi út 60.
(munkanapokon 9-17:30 óráig): +36-66/323-188
E-mail: szerviz@toplaptop.hu
A Dell központi szerviz ügyfélszolgálata: +36-80/016-157
HP szerviz:
A HP központi szerviz ügyfélszolgálata: +36-1/382-1111
LENOVO szerviz:
A Lenovo központi szerviz ügyfélszolgálata: +36-23/801-729
SAMSUNG szerviz:
A Samsung központi szerviz ügyfélszolgálata: +36-80/726-7864